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【了解】携号转网或从12月正式启用新流程,若是启用,我们不用再跑营业厅啦
2018-11-27
Q
什么是携号转网?
A

携号转网:也称作号码可携带、移机不改号,就是一家移动电信运营商的,比如持有移动号码的手机用户,转入中国电信网或中国联通网,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。 携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种号码携带有助于扶持新运营商,促使新运营商快速进入市场。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。号码携带既有利于消费者,也有利于优化市场结构,通过市场的管制措施,实现有效竞争,提高消费者福利。对消费者来说,号码携带可以减少用户的转网成本。对国家来说,号码携带能节约号码资源。号码携带可以打破现有电信运营商的优势地位,从而促进市场竞争,优化市场结构。实施号码携带后,号码资源通常由第三方集中管理,也节约了社会资源


近日,有消息称,工信部将于2018年12月1日正式启用携号转网新流程,省公司将于11月26日停止老受理流程完成系统割接。

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具体来说,老流程需要用户本人携带有效证书去各运营商的自营业厅查询是否允许携出并开具携转证明,新流程用户只需短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的自营厅。

由此看来,携号转网流程正逐步简化,携号转网在全国实行也有望实现。

携号转网试点最早于2010年在天津和海南启动,并于2014年扩大到江西、湖北、云南三省,这五个省市的用户覆盖了全国移动用户的11%。

从近八年的试点来看,成绩有之,困难亦有之。业内专家称,运营商利益之争成为消费者携号转网的最大阻碍,还有许多技术问题亟需解决。另有专家认为,用户已经习惯了同时拥有两家或以上运营商号码,且“提速降费”之后,办理新号码所需费用不高,携号转网属于小众需求。

虽说携号转网已在多地开展试点,但用户真正想要体验到还是非常困难的。据此前媒体报道,一些试点的运营商对于想要转网的用户,大多拖延时间。还规定了参加过电子券兑换、话费充值优惠、宽带办理等活动不能办理转网业务。

除了因合约捆绑不能转,还有虽然满足条件但因转网风险太大而“不敢转”的情况。比如营业厅工作人员表示,由于“携号转网”业务处于试验阶段,技术尚未完全成熟,如果转网失败可能会影响微信、QQ、银行、淘宝等第三方验证码及短信接收,转网后只能到营业厅或运营商官网进行话费充值;与此同时,按照办理程序要求,用户当月填写申请,次月需再次前往营业厅领取转出确认单,再将确认单带至其他运营商指定营业厅办理转入。

而此次携号转网简化流程后,用户只需三步即可办理携号转网。第一步用户通过短信在线查询携转资格(短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第二部用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第三步用户持身份证、授权码到携入方受理。

放眼全球,已有40多个国家和地区陆续实施了携号转网政策,比如近邻日本实施时间是2006年。不过,绝大部分的国家在实施号码携带时其移动电话的普及率已经比较高。除了英国和新加坡在25%左右之外,其他国家实施时的普及率已经超过40%,普遍在60%以上,有的甚至达到了100%,在这种情况下推出移动号码携号转网可以减少对号码资源的浪费。

而据工信部数据,截至今年10月,我国移动宽带用户(即3G和4G用户)总数达13亿,占移动电话用户的83.8%。移动电话普及率渐趋饱和,已具备正式实施携号转网的条件。据《信息通信行业发展规划(2016-2020年)》提及:“推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施。”可以预计到2020年,携号转网将正式在全国普及。




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